Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.
Les présentes conditions s’appliquent aux réservations effectuées directement auprès de nous, via ce site, par e-mail ou par téléphone. Les réservations effectuées sur Airbnb, Booking ou Abritel restent soumises aux conditions de ces plateformes.
1. Le logement
Appartement T2 entièrement équipé situé au centre du Touvet (38660), pour 4 personnes maximum : une chambre avec lit double 160×200 et un canapé-lit 140×200 dans la pièce principale. Le nombre d’occupants ne peut pas dépasser 4 personnes.
2. Réservation
La réservation se fait en deux temps : vous nous envoyez une demande (dates, nombre de voyageurs, coordonnées), puis nous vous confirmons la disponibilité et le montant du séjour par e-mail. La réservation est ferme dès réception de l’acompte.
3. Prix et paiement
- Le prix du séjour est indiqué dans notre e-mail de confirmation.
- Un acompte de 30 % du montant du séjour est demandé à la réservation.
- Le solde est à régler au plus tard 7 jours avant l’arrivée. Pour une réservation à moins de 7 jours de l’arrivée, la totalité est due à la réservation.
- La taxe de séjour, reversée à la commune, s’ajoute au prix et est indiquée séparément.
4. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie de 200 € est demandé avant l’arrivée. Il est restitué au plus tard 7 jours après le départ, déduction faite, le cas échéant, des sommes justifiées par des dégradations, des pertes ou un nettoyage exceptionnel.
5. Annulation
- Annulation par le voyageur plus de 14 jours avant l’arrivée : remboursement intégral des sommes versées.
- Annulation par le voyageur 14 jours ou moins avant l’arrivée : 50 % du montant total du séjour reste dû ; le surplus éventuellement versé est remboursé.
- Séjour écourté ou non-présentation sans annulation : aucun remboursement.
- Annulation de notre fait : remboursement intégral des sommes versées.
Les réservations d’hébergement à une date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation).
6. Arrivée et départ
- Arrivée à partir de 17 h, en autonomie grâce à une serrure à code transmis avant le séjour.
- Départ au plus tard à 11 h.
7. Règles du logement
- Les animaux ne sont pas acceptés pour les réservations directes.
- Le logement doit être utilisé paisiblement, dans le respect du voisinage, et rendu dans un état de propreté correct.
- Le voyageur est responsable des dommages causés pendant son séjour ; une assurance villégiature est recommandée.
- La borne de recharge pour véhicule électrique est disponible en option (10 € par séjour).
8. Litiges
En cas de réclamation, contactez-nous d’abord à puech.romain@gmail.com : nous chercherons une solution amiable. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [MÉDIATEUR À DÉSIGNER]. Le droit français s’applique.